用腳步丈量服務版圖東鼎煤泥烘干機現(xiàn)場走訪忙不停，再次走進山西全喜煤泥烘干機生產(chǎn)現(xiàn)場，該項目已穩(wěn)定高效運行120多天（圖為生產(chǎn)現(xiàn)場），該項目的投產(chǎn)使洗煤廠的各項工作開展更加流暢經(jīng)濟效益也進一步提升。用優(yōu)質的產(chǎn)品技術服務傳遞著東鼎的企業(yè)價值觀，我們的設備已在國內(nèi)主要煤炭（內(nèi)蒙古、山西、江蘇、山東、黑龍江、云南）產(chǎn)區(qū)得到快速推廣利用，為了給客戶提供暢通高效的服務，我們在這些地區(qū)設立的專業(yè)的服務團隊，隨時為您提供服務。
1、 金牌團隊，專業(yè)服務。
以用戶需求為中心的售后服務流程和規(guī)范，由專業(yè)技術人員和專職客服人員組成的售后服務團隊，構建成系統(tǒng)化、專業(yè)化、規(guī)范化的售后服務體系，確保服務質量，真正滿足用戶的需求。
2、迅速反應，即時到達。以用戶利益為高利益，時刻處于戰(zhàn)備狀態(tài)，接到售后電話半個小時內(nèi)迅速做出反應，省內(nèi)24小時，省外48小時到達用戶現(xiàn)場。
3、不惜成本，不惜代價。以 時間解決問題為 要目標，以不影響用戶正常生產(chǎn)為核心標準，不問前責，不惜一切代價解決用戶問題。
4、熱情友好，安全作業(yè)。售后人員統(tǒng)一著工裝，服務過程中，積極主動，熱情友好，樂于奉獻。作業(yè)過程中規(guī)范操作，做好安全防范措施。全方位專業(yè)、高效、安全地服務用戶。
5、貼心服務，用戶至上。煤泥烘干機設備維修人員完成任務后，及時清掃工作現(xiàn)場；除完成安排的售后服務外，還免費對設備進行全面檢修。服務過程中尊重用戶，尊重自己，以誠摯的服務心態(tài)對待用戶，以精湛的專業(yè)技術解決問題，超越用戶滿意。